Die Sache mit N 258
In Leipzig findet gerade das Mitteldeutsche Medienforum statt. Es geht den 1.000 geladenen Experten um die Zukunft der Medienvielfalt und unter anderem auch um die Frage, wie die Zukunft des Internets im Allgemeinen - und die von wir-klimaretter.de im Speziellen - aussehen wird.
Jedenfalls war ich dort und brauchte dann noch eine Fahrkarte. Und um ehrlich zu sein: Der Fahrkartenkauf war das Aufregendste des ganzen Tages.
In Leipzig kann man sich im Reisezentrum nicht einfach eine Fahrkarte kaufen. Man muss eine Wartemarke ziehen. Nun gut, mir blieben ja noch 20 Minuten Zeit. "Herzlich willkommen in ihrem DB-Reisezentrum" steht auf der Wartemarke und dann N 258.
Ich hatte das früher auf dem Arbeitsamt oder auf der Führerscheinstelle schon einmal erlebt: Bange guckt man immer wieder auf die Anzeigetafel, um ja nicht zu verpassen, wenn die eigene Nummer aufgerufen wird. Aktuell steht die Liste bei N 211. Vermutlich wird das knapp.
"Wissen Sie schon, ob …?" steht auf der Wartemarke und dann der auflösende Hinweis: "Siehe Rückseite!" Dort wird der Wartende aufgefordert, sich "folgende Punkte für Ihre Reise" zu überlegen:
-
Wieviele Personen verreisen und welche BahnCard ist vorhanden?
-
Sie reisen in der ersten Klasse?
-
Wie flexibel sind sie bezüglich Ihrer Reise?
-
Wo möchten Sie ihre Reservierung?
-
Zahlen Sie bar oder mit EC-Karte?
Bin ich hier im Kindergarten? Will mich die Bahn für dumm verkaufen? Ist Bahnfahren so außer Mode gekommen, dass die Leute nicht mehr Wissen, wie man eine Fahrkarte kauft? Noch zehn Minuten und die Anzeige zeigt jetzt die Nummer N 221.
Aber da werden gleich zwei Schalter frei und ich schöpfe wieder Hoffnung: Nein, sagt mir die nette Fahrkartenverkäuferin, sie dürfe leider keine Ausnahme machen. Ich möge doch bitte wieder im Warteraum Platz nehmen, bis ich aufgerufen werde.
Ich bin dann an den Automaten gegangen. Ehrlich gesagt wäre mir lieb gewesen, wenn mir die Bahn hier ein paar Tipps gegeben hätte. Zum Beispiel wieso ich im lokalen Verkehrsverbund meine Bahncard 25 nicht angezeigt bekomme.
Die Antwort lautet übrigens: Ich hätte "Kind" eingeben müssen.
Nick Reimer ist Chefredakteur des Online-Magazins wir-klimaretter.de
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